Puede pasar que al cargar las prácticas de la orden, OSDE nos devuelva la siguiente información:
En este caso enviaremos y procesaremos la orden normalmente.
Y veremos la siguiente pantalla:
- Lo que vemos en verde puede realizarse. La orden se encuentra parcialmente autorizada. Y lo que esta en verde cuenta con Ticket de consumo por parte de OSDE
- Las prácticas autorizadas (de color verde) serán abonadas por el financiador.
- Las prácticas que requieren autorización (de color Amarillo) quedan al pendiente de una autorización por parte de OSDE y para ello se debe tramitar por los medios habilituales
- Una vez que el afiliado regresa con la autorización, o bien si ya se cuenta con la misma:
EJEMPLO DE LA MISMA:
- Buscamos y abrimos la orden.
- Hacemos click en el botón: ACTUALIZAR
-Veremos entonces esta pantalla:
- Marcamos con un tilde la/las prácticas que nos indica OSDE en su papel.
NOTA: Solo se deben tildar las prácticas que se encuentran en la orden de práctica/s emitida por OSDE
- Ponemos actualizar prácticas.
- El sistema validará la autorización. Y al volver a la orden, encontraremos la/las prácticas autorizadas (color verde) y podemos realizarlas.
El código de seguridad es un parámetro que busca que el afiliado que está validando es el correcto, que es la última credencial ok.
OSDE nos lo requiere o caso contrario rechaza como ocurre con la siguiente orden:
*El mensaje también puede devolver “credencial no vigente”
CÓMO ACTUALIZAR ESTE DATO:
Para actualizar el dato , o el laboratorio, que en nuestra base lo devuelva OSDE ok y lo tome:
•Lo buscamos como si no estuviera en SUAP
Volvemos a consultar por ese afiliado:
( Para OSDE siempre al buscar un afiliado hay que poner el código de seguridad )
- En Nueva orden, completamos los 11 del afiliado más los 3 del código de seguridad.
* Si nos aparece el afiliado (en rojo es porque se encuentra inactivo), lo obviamos.
- Ponemos prepagas/ OS, OSDE
De esta manera, le mandamos a OSDE que estamos frente a la credencial viendo el dato actual y ellos dan el OK.
- Si ese dato no estuviera ok, No aparece el afiliado
Resolucion Sistema: Cod 1001 No hay respuesta en: /opt/sitel/terms/term2451660370979932699/download/- Prestador Inactivo?
NO SE DEBE ENVIAR Y PROCESAR LA ORDEN.
Esa respuesta la brinda ITC, y es un error AJENO a SUAP.
indica que no se obtiene algún tipo de respuesta, y es entre ITC y OSDE.
El problema es que podría registrar ok en OSDE y en suap no, ya que no nos devuelve ok la transacción.
Lo que se debe hacer es volver a guardar y editar la orden si responde correctamente procesar de manera habitual.